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当瑞奇信息化的两次洗脑

发布时间:2021-09-10 17:00:10 阅读: 来源:计量泵厂家

瑞奇:信息化的两次洗脑

瑞奇的信息化道路,最为典型的就是经历了两次管理者的思想改革,这可能也是很多成长型企业面临的问题

“业务蒸蒸日上,订单增多,涉及产品型号成千上万,大家天天工作繁传统的用单1材料增加墙体厚度来到达保温的作法已不能适应节能和环保的忙,老板却既不知公司有多少库存,也不知赢利多少。库存、物流、财务、采购、销售各自为政,互不相通,经常出现差异,导致相互之间的冲突。”这是瑞奇国际(香港)有限公司一年前的状况,一家拥有三四十位员工的成长型企业,主营机械买卖与电子产品贸易,进行前景非常颓废面对这样的困境,公司商务经理王维林有些急了,频繁出现的人脑误差已经使得上一套专业ERP软件变得越来越迫在眉睫。

第一次“洗脑”:建立专业软件意识

很早以前,瑞奇的头脑中就有了上一套管理软件的模糊想法,1997年,他们开发了一个具有瑞奇特色的ACCESS数据库,但这款“瑞奇牌软件”稳定性差, 2001年,他们又锁定了台湾矩盛单机版管理软件。但软件对公司却并非量体裁衣,且有的公司已采取上远程监测、诊断和控制实施顾问也由于不在瑞奇公司本地,而给项目实施带来即便对小批量生产也是如此了极大的不便。最终,这次的信息化努力再次夭折。

由于走过弯路,他们并不想选择SAP这样的专业ERP软件。从2004年4月到9月,他们徘徊在各种产品中,找过台湾的厂家,也找过国内的厂商,但都不甚满意。

直到一个朋友提醒:SAP的价格并不像你想像中的那样可怕,并且,他们很专业。王维林开始尝试在SAP发布会上,近距离接触这个世界最大的管理软件厂商。

在SAP推荐之下,瑞奇开始与其指定的全国总代之一的清华紫光公司进行了2小时的洽谈后,王维林坦诚了瑞奇目前的情况:“人脑”化的控制往往出现这样的情况:遗忘和错误不可避免,但这会对公司造成很大的影响。填错一张订单,就可能给公司带来几十万的货物积压;弄错一张采购合同,就有可能失去一位宝贵的客户。并且根据自己的现实情况提了要求:我们需要知道的就是企业能不能完成我们的要求,怎样去完成。以前接触过非常多的销售人员,他们总是希望把我们硬塞到他们的系统中。有的功能我们用得很少,但却必须要买;有的模式根本就不适合我们,我们的一些要求他们也表示很难实现。每个公司都有自己的特点,在大的管理思路下一定要量体裁衣。

在清华紫光的销售人员对SAP Business One的功能介绍以及与自身情况相匹配的分析之后,王维林有些豁然开朗,SAP Business One将会如何管理我们的数据,如何从财务开始,实现各个部门如何有机的互通……这正是我们所需要的。”

2小时的会谈之后,瑞奇当即拍板购买。

第二次“洗脑”:订单管理到库存管理

瑞奇信息化项目从正式实施到结束仅用了不到40天,但在这之前的沟通却花费了不短的时间。

项目进行的过程中,清华紫光的咨询顾问王宇生先生跟瑞奇ERP筹备小组的多位管理人员成了朋友。谈起这个项目,王宇生笑着说:“企业信息化最重要的并不是实施工作本身,而是通过实施使企业的管理思想从旧模式转变到新模式中来,只要这个问题解决了,技术上的问题就显得微不足道了。瑞奇就很典型。”

作为一家做期货的贸易公司,他们通常是拿到订单,再去订货,对库存的依赖远没有做现货的公司深,对于订单管理的依赖是根深蒂固的,这种基于订单的运行模式,与SAP Business One的库存管理模式大相径庭。

“为什么国内的ERP失败案例那么多?就是因为企业的领导者不适应新的管理思路。最后造成ERP软件只是电脑模拟手工劳动。时间长了,领导者发现没有给企业什么实质的改善,于是认为ERP是垃圾。”瑞奇的领导者曾经也有这样的想法。

王宇生说:“我最重要的工作就是向他们解释,基于库存的管理能给企业带来什么样的好处。”

“以前用订单追踪业务,管理者并不清楚自己有多少库存,哪些产品囤积了,如果将库存贯穿在整个系统之中,各个部门便都可以清楚地看到。每当发货完成,财务便会自动生成,物流、资金、信息流完全即时性统一,”王维林终于开始意识到:“如果按照原来业务模式的思路来实施,不但会多出很多不必要的工作量,对统计分析也不会带来额外好处。而且,这些基于库存的报表非常有利于管理层的决策。长此以往,物流、资金流会有很大的改善。”

“其实一开始项目出现困难有很大的原因在我们自身。我们多年的管理思路很难被扭转。但当我们和顾问的思路统一之后,很快就完成了,大家都很满意。”

改变了管理思路后,瑞奇深深喜欢上了这个新的平台。台湾、北京两地的公司即时统一,各个部门之间有机的关联。王维林对《IT时代周刊》说:我们很快就依赖上了这个平台。其实企业信息化的过程就是一个学习、转变的过程。我们现在仍然有一些功能还没用起来,还要继续学习。(end)

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