尊敬的客服部门负责人:
我是一位家长,我想就我在路博教育的体验提出投诉。我非常不满意路博教育的服务和教学质量,并且希望得到合理的解决。
首先,我对路博教育提供的服务感到失望。在我报名之前,路博教育的推销员向我承诺了一系列的服务和保障,然而,事实上他们却没有履行这些承诺。比如,他们承诺提供全程一对一辅导,然而实际上我孩子的学习过程中却是与其他学生一起上课,完全无法满足提供的承诺。此外,路博教育还没有提供适应孩子学习需求的个性化方案,以及定期的学习反馈和报告等。
其次,我对路博教育的教学质量表示质疑。我发现在路博教育的教学过程中,老师并没有充分发挥自己的专业知识和教育经验,课堂上的教学内容过于简单、机械,缺乏足够的深度和启发性。而且,课堂气氛也较为枯燥,缺乏足够的互动和激发学生学习兴趣的方法。我认为路博教育在教学质量方面需要进行改进和提升。
最后,我希望路博教育能够对我的投诉进行认真的调查和解决。作为一个家长,我很在意孩子的学习过程和学习效果,而路博教育并没有给我一个令人满意的答复。我希望路博教育能够给予我一个合理的解释,并采取措施改进服务和教学质量。如果路博教育不能解决我的问题,我将考虑采取其他途径进行投诉和维权。
期待您能认真对待我的投诉,给予我一个合理的解决方案。谢谢!
此致
家长
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