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树服务新标杆中光学建立40个认证服务站

发布时间:2020-02-14 02:51:34 阅读: 来源:计量泵厂家

近日,来自全国五湖四海的光电显示行业技术及服务精英人员汇聚有千年玉都之称的河南南阳,参加由中光学集团主办的“2011中光学COSTAR服务工程师培训及认证大会”,共同学习中光学集团旗下大屏幕、投影机、微型投影机等产品知识讲解及产品拆解的服务售后维修技术。

来自全国各地的售后服务工程师在认真学习大屏幕、投影机和微投的技术讲解

作为国家大型军工光电企业,中光学集团自从成立以来一直将用户放在第一位,特别注重售后服务方面的工作。进入到2011年,随着公司的发展壮大,产品的不断变化升级,售后服务更是上升到了新的高度。为此,中光学集团经过全国范围内的层层筛选,挑选了一批骨干精英参加2011年中光学首届服务工程师培训及认证大会。工程师必须通过培训,选拔、考核、拿证后,才能成为中光学大屏幕、投影机及微投等产品的售后服务工程师,助力中光学服务。

中光学售后服务工程师现场学习拆解WL580微型投影机

中光学本次服务培训内容中,除了重点培训大屏幕整体方案实施及调试、使用原理、投影机主流机型拆装及常见故障判断维修。为确保培训的严肃性、规范性,提高培训质量,本次参加培训的所有工程师在为期数天的技术培训之后均需参加工厂实践操作和技术考试,只有培训合格的工程师才能持证上岗,为全国各地的客户提供专业的服务。

中光学售后服务工程师现场学习拆解投影机内部结构

众所周知,下大屏幕、投影机、微型投影机等都是专业光机电一体化产品,有着较高的技术含金量。但是目前本行业更是面临着激烈的竞争,各个品牌之间更是完全陷入了价格战等误区,忽视了本来的服务价值。不过在中光学看来,延长产品的使用寿命、降低使用成本、最大限度延长正常工作时间,就相当于在一定程度上为客户创造了更多的价值。

中光学售后服务工程师们对DLP大屏幕拼接产品现场调试拆解

目前,中光学已经在全国建立了40余个认证服务站。中光学相信,此次培训不仅给予技术工程师提升自我的机会,提升了公司服务水准,更是为客户创造了更多的价值。希望借此契机,中光学五星标准为客户提供更为完美的服务,树立光电显示行业的新标杆。

中光学集团有限公司为中国兵器装备集团公司所属国有独资公司,国家光电行业大型企业,国家机电产品出口基地企业,河南省百户高成长性企业。

作为国内一流的光电企业,年产能达1亿件,合色棱镜、TIR空气隙棱镜和投影系统透镜等产品世界市场占有率第一;光学薄膜装备水平与产业化水平国内领先,拥有多项核心技术;公司在投影显示产业方面具有强大优势,已形成了年产150万套投影系统光学元件、23万台光学引擎、10万台投影机、3000单元大屏幕投影拼接系统产品的能力。

公司COSTAR品牌旗下的投影机、大屏幕拼接及微投等产品目前已经深入到国内各个领域,获得市场及用户的一致好评。

近年来公司的发展得到了党和国家领导人、有关部委和省市政府的亲切关怀和大力支持,胡锦涛总书记、李克强副总理、马凯国务委员等先后视察公司并给予较高评价。

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