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巾帼何须让须眉明日

发布时间:2020-01-14 19:41:28 阅读: 来源:计量泵厂家

巾帼何须让须眉

没见面时,记者一直在想,玉林建行系统唯一的一位女行长到底是咋样的,是不是也跟其他女强人一样,风风火火,严厉干练,拥有不输于男同胞的气势。但真正见到她时,记者大吃一惊,实在想象不出就是这位柔弱娇小的女子,近十年来一直担任建行玉林分行系统内一家重点支行的领导职务,并创出了显著的业绩和服务品牌。

坚韧执着 开拓进取

我外表柔弱娇小,但我性格却很坚韧,有一种不服输的精神,做什么事都力求完美。 对于记者的惊讶,叶莉笑得很开怀。

2001年,叶莉通过竞聘,走上了建行博白支行副行长的岗位,成为当时玉林建行系统唯一的一个支行女副行长,一年后,由于业绩突出,她又调任建行玉州支行行长。玉州支行是玉林分行的重点支行,在她之前,玉州支行的行长均为男性,因此,要在这个岗位上做好并超越,对叶莉来说是一个很大的考验。

叶行长做客户的工作非常细心,也非常执着,有一种锲而不舍的精神,她经常教导我们,做客户的工作不能一蹴而就,也经常跟我们说 人啊,不可能一口就咬到糖 。所以,为了拓展一位客户,她可以花上四五年的时间,先跟这位客户交心,把客户当成自己的朋友,真正为客户着想,据我所知,她拓展的客户基本都是她很好的朋友。 与叶莉共事多年的詹经理对叶莉的行事非常佩服。

叶行长上任后,几年时间内,玉州支行的硬件环境变化很大,内部服务客户的分区功能也有了明显变化,如果你在2002年以前到过我们支行,你会感觉与现在有天壤之别。 早于叶莉在玉州支行工作的詹经理对记者说。

用心服务 用爱经营

在长期的基层实践中,叶莉深刻认识到,现代商业银行赢利能力的强弱,取决于银行为客户创造价值的能力大小,即客户的满意度和忠诚度。而凭借自己女性的周到与细心,叶莉有着很强的协调沟通能力,她把自己的这种能力很好地发挥到自己的岗位上,积极投身到玉林的地方经济建设上,做好银企沟通的桥梁,努力实现银行、企业和社会的共赢,最终以自己贴心和个性化的服务,赢得了广大客户的认同和信赖。

上任以来,叶莉对当地的大企业给予从贷款发放到资金结算、财务顾问等全方位的支持,在历届玉博会期间,她还为玉林招商引资穿针引线,并给予重点支持,为玉博会的项目验资落户,开通绿色通道,发放贷款和结算理财,目前已达成超10亿元的资金到位,企业、社会和个人都得到了较好的发展,推动了地方经济发展。

激励管理 以柔克刚

我管理员工,主要是以激励管理为主,玉州支行的企业文化建设也突出对员工的培育和塑造,强调员工的主动性,充分调动员工的积极性和创造性,强调以人为本,重视通过人员素质的全面提升来开创业绩。 对如何增强团队的凝聚力,叶莉也有自己的一套方法。

她通过支行每日的晨会和每周的晚课组织员工学习,并聘请专家教授授课,提高员工素质,鼓励员工开拓进取,为员工提供建功立业的舞台,经过几年的培养,她造就了一支朝气蓬勃的高素质员工队伍,该支行也成为建行玉林分行人才的高产地。

她深知 火车跑得快,全靠车头带 的道理,处处要求自己起表率作用,从小到搞卫生大到抓项目都积极主动。在她影响下,支行的全体员工积极进取,无私奉献,成为战斗力极强的优秀团队。她也通过这支优秀的团队,把建行真诚高效的服务真情传递给每一位客户,让客户真正感受和认同建行的服务文化。

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